Wat ga je doen?

• Je neemt orders aan, verwerkt deze en zorgt ook voor de vrijgave van orders in FourthShift.
• Je beantwoordt klantvragen: order specifieke vragen, algemene vragen over productinformatie, vragen over afgesproken prijzen en levervoorwaarden.
• Je maakt exportdocumenten gereed en indien nodig verzorg jij het transport.
• Je verwerkt lenzenorders: aannemen en verwerken van orders, vrijgeven en versturen van lenzenorders aan klanten.
• Je hebt proactief klantcontact voor plegen cross sell, relatiebeheer en verbeteren klanttevredenheid.
• Je verstuurt poststukken en uitgaande facturen (per post en per e-mail).
• Je verwerkt retouren en neemt klachten aan en leidt deze door conform de daarvoor geldende procedures.
• Je verzorgt tevens een receptiefunctie (deur en telefoon)

Wie ben jij?

• Je hebt een MBO werk-/denkniveau
• Je hebt kennis van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift
• Je hebt kennis van interne kwaliteitseisen en –voorschriften
• Je hebt ervaring met MS Office pakket en ERP software
• Je hebt vakkennis (klantgerichtheid)
• Je bent communicatief vaardig
• Je bent een kei in plannen & organiseren
• Je bent stressbestendig
• Je houdt van samenwerken
• Je bent nauwkeurig en draagt zorg voor jouw taken
• Je bent tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaar waarbij de woensdag en vrijdag belangrijke dagen zijn i.v.m. bezetting van de Frontoffice.

Wij zoeken betrokken en collegiale mensen die positief in het leven staan en graag verschillende werkzaamheden uitvoeren. Mensen die houden van afwisseling en blij worden van een fijne, informele en gemoedelijke werkomgeving.

Wat bieden wij?

• Een functie van 24-40 uur per week met een marktconform salaris.
• 27 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband) en een extraatje op je verjaardag.
• Veel afwisseling, vrijheid en flexibiliteit.
• Ontwikkeling op basis van ons motto: ‘een leven lang leren’.
• Ons gezellig Oté Café met vers fruit en ontspanning, zoals een flipperkast en voetbaltafel.

Word jij onze nieuwe collega? Wil jij een veelzijdige baan bij een bedrijf waarbij klanttevredenheid, betrouwbaarheid en samenwerken belangrijk zijn? Solliciteer en word onderdeel van ons team!

Wie is Oté?
Al meer dan 40 jaar ontwikkelen en produceren we een breed assortiment aan innovatieve contactlens- en oogverzorgingsproducten. Onze focus ligt daarbij op de kwaliteit van onze producten en op het welzijn van onze klanten. We opereren wereldwijd in meer dan 60 landen met verkoopkantoren in Nederland, Duitsland, Engeland en Amerika. Alle productie vindt plaats in Uden. Onze productlijn bestaat uit contactlensvloeistoffen, contactlenzen, oogdruppels en ooglidsprays.

Oté Family Oté is een echt familiebedrijf met een open en vriendelijke bedrijfscultuur. Hier werken betrokken en betrouwbare mensen samen op basis van gelijkwaardigheid, oprechtheid en wederzijds vertrouwen. Wij zijn vooruitstrevend, verbindend, verfrissend, puur, werken met plezier en zijn trots op onze Nederlandse kwaliteitsproducten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.